faqs

كيف يمكن التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم التواصل الموضّحين في صفحة تواصل معنا، وسنكون سعداء بخدمتك.

نوفّر وصفًا مبسّطًا لكل محصول يوضّح النكهات الخاصة به.

حرصًا على الجودة والسلامة، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الغذائية بعد فتحها، إلا في حال وجود خطأ أو عيب مصنعي في الطلب.

يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة، وسنقوم بحل المشكلة في أسرع وقت.

سيتم إتاحة التوصيل لدول الخليج قريبًا.
يتم تجهيز الطلب خلال أيام العمل الرسمية ويتم تجهيزه خلال 1 - 2 أيام عمل، ويتم توصيله خلال 1 - 3 يوم عمل في مدينة الرياض، ومن 4 إلى 8 أيام عمل لباقي مدن السعودية، وتختلف المدة حسب المدينة وشركة الشحن، ملاحظة: أي طلب يتم بعد الساعة 12 ظهرًا يوم الخميس يُعتبر ضمن أيام العطلة، وسيتم تجهيز الطلب وشحنه ابتداءً من يوم الأحد.

نعم، التوصيل متاح لكافة مناطق السعودية، وتظهر التفاصيل عند إتمامك للطلب.

Redeem your points for rewards
have Points